Une question ? 

La réponse est ici ! 

Il n'est pas possible de s’inscrire sur place, auprès du bar. Vous devez impérativement vous inscrire via notre site web. Il est cependant toujours possible de vous inscrire sur votre smartphone juste avant de retirer votre dossard au bar.

Quelques minutes après votre inscription, vous recevez votre e-ticket par mail. Vous présentez au bar votre e-ticket et recevez votre dossard en échange. N'oubliez donc pas de bien vous munir de votre e-ticket en arrivant ! 

Astuce nature : sauvegardez simplement votre e-ticket sur votre smartphone pour nous le présenter sur place, pas besoin de l'imprimer !

Dans le cas où votre processus d'inscription est interrompu pour une ou l'autre raison (par exemple lors du processus de paiement) il se peut que le système vous refuse ensuite une "double inscription". Dans ce cas il suffit d'attendre une heure et ensuite de recommencer votre inscription.

Il est possible de vous inscrire sur plusieurs distances pour une même destination. Vous devez seulement changer votre date de naissance ou inverser votre nom et prénom lors de votre deuxième inscription.

Avant toute chose, vérifiez bien dans vos spams. Si vous ne trouvez aucune trace de la confirmation, merci de nous en informer à l'adresse info@houppy-trails.com 

Votre QR code se trouve sur votre e-ticket présent dans votre mail de confirmationVérifiez vos courriers indésirables. Si vous êtes déjà sur place et qu'il est impossible de le retrouver, donnez votre nom au bar et la personne l'entrera dans la barre de recherche du téléphone.

Après votre inscription, vous recevez un e-ticket contenant un QR code. Ce QR code vous permet de retirer votre dossard à l’endroit prévu. Rendez-vous sur la page de l’événement désiré pour connaitre le lieu de retrait des dossards. Le lieu et l'horaire des retraits de dossards se trouvent aussi sur votre e-ticket.

Entre 9h et 20h. Le système de chronométrage est actif de 9h à 21h. La seule obligation est d'être de retour avant 21h00, peu importe l'heure de votre départ. 

Vous pouvez venir chercher votre dossard la veille si vous en avez la possibilité. Faites simplement attention à ne pas passer sous l'arche à ce moment-là afin de ne pas déclencher le chrono. 

Oui, le parcours est totalement fléché du début à la fin. Les flèches sont roses. Si vous le souhaitez, les tracés GPX sont également disponibles dans votre email de confirmation. Ils sont téléchargeables 48h avant le début de la course.


Comment puis-je me procurer le GPX ?

Un lien privé vous est envoyé dans votre mail de confirmation d'inscription. Ce lien vous redirige vers une page vous permettant de télécharger les fichiers GPX. Attention : le lien est fonctionnel seulement 48h avant le début de la course. 

Oui, le parcours est ouvert à la circulation et peut traverser des routes. Le respect du code de la route est strictement obligatoire.

Non ! Étant un trail en total autonomie, la circulation n’est pas fermée. Chaque participant se doit de respecter le code de la route.

Quels sont les dénivelés ?

Les dénivelés sont indiqués pour chaque distance sur la page de chaque destination. Toutes les informations concernant les parcours sont également disponibles via les GPX, accessibles 48h avant le début de la course via le lien reçu dans votre mail de confirmation d'inscription.

Oui. Vous le faites à votre rythme. Les randonneurs sont les bienvenus. La seule obligation est d'être de retour avant 21h, peu importe l'heure de votre départ. Le système de chronométrage s’arrête à 21h.

Nos amis canidés sont les bienvenus. Cependant, gardez à l'esprit que vous devez être totalement maître de votre chien et qu'il doit être largement apte physiquement à parcourir la distance que vous aurez choisie. Une ligne de trait avec amorti est obligatoire, le collier étrangleur est strictement interdit, et le chien sera systématiquement équipé d’un harnais.

Oui. Des balises intermédiaires sont placées à plusieurs endroits du parcours. Un classement est établi à la fin de chaque destination. Vous pouvez consulter vos résultats dans l’onglet « Résultats ».


Si vous rencontrez un problème avec votre chrono, veuillez contacter notre service de chronométrage à l'adresse info@acn-timing.com 

Si vous ne faites pas partie du classement mais que vous avez une preuve de votre participation (Strava, Garmin, etc.), merci de l’envoyer aussi.

Non. Il s’agit d’un trail en autonomie complète. Prévoyez donc bien de quoi vous hydrater durant le parcours. Une Houppe vous attend à l’arrivée !

Est-il possible de recevoir gratuitement une autre boisson qu'une Houppe ?

Non.  Les boissons autres que Houppe ne sont pas offertes. Notre partenariat avec la Brasserie de la Houppe nous permet uniquement de rembourser cette bière au tenancier du bar.

Si vous êtes en possession d'un code promo vous pourrez l'introduire dans la case prévue à cet effet lors de votre inscription sur la plateforme "Chronorace" au moment du paiement. 

Mon code promo ne fonctionne pas, que faire ? 

Il arrive pour des raisons techniques qu'un code promo ne fonctionne pas. Dans ce cas nous vous invitons à envoyer un email à l'adresse info@houppy-trails.com pour nous en informer. Notre assistance technique vous répondra dès que possible. 

Ta question n’est pas reprise dans la FAQ ? N’hésite pas à nous envoyer un mail à  info@houppy-trails.com